बोले जमुई: निर्बाध हो बिजली की आपूर्ति बिलिंग प्रक्रिया बने पारदर्शी

प्रस्तुति- उपेन्द्र कुमार यादव

बिजली मनुष्य के जीवन की मूलभूत आवश्यकता बन चुकी है। लेकिन दुर्भाग्यवश झाझा प्रखंड के अंतर्गत पड़ने वाला सिमुलतला के उपभोक्ताओं को आज भी बिजली व्यवस्था की जर्जर हालत, अनियमित आपूर्ति, फर्जी बिलिंग जैसी सहित अन्य गंभीर समस्याओं से जूझना पड़ रहा है। इस प्रकार की परेशानी के कारण आम जनजीवन बुरी तरह प्रभावित हो रहा है। इससे उपभोक्ताओं में आक्रोश बढ़ता जा रहा है। जल्द ही समस्याओं का समाधान नहीं हुआ तो लोग आंदोलन करने पर मजबूर होंगे। यह बातें हिन्दुस्तान के बोले जमुई के संवाद के दौरान आम लोगों ने कहीं। साथ ही समाधान सुझाये।

सूबे में बिजली मनुष्य के जीवन की सबसे बुनियादी आवश्यकताओं में से एक बन चुकी है। इसके बिना न तो लोगों के घर में सुख-सुविधा चलती है, ना उद्योग धंधे न अस्पतालों में सेवाएं सुचारू रहती है और ना ही बच्चों की ऑनलाइन पढ़ाई या कार्यालय का कामकाज संभव होता है। दुर्भाग्यवश आज भी बड़ी संख्या मेेेें बिजली उपभोक्ता गंभीर समस्याओं से जूझ रहे हैं। उपभोक्ताओं ने हिंदुस्तान के बोले जमुई संवाद के दौरान कहा कि सबसे बड़ी समस्या यह है कि जगह-जगह पर बिना कवर के झूलते तार जानलेवा खतरे बनकर लटक रहे हैं। हल्की हवा या बूंदा-बांदी बारिश होते ही पूरे इलाके की बिजली काट दी जाती है। कई बार तो तार और पोल गिरकर हादसे का कारण बन जाता है। इससे कई दिनों तक बिजली गुल रहती है। लोग अंधेरे और इस भीषण गर्मी में जीवन जीने को मजबूर हो जाते हैं। कई बार यही तार करंट का शिकार बनाकर लोगों की जान तक ले लेती है। बिजली विभाग को लटकते तारों को दुरुस्त कर कवर करनी चाहिए। इससे दुर्घटना से बचा जा सके।

हादसे होने के बाद विद्युत कंपनी मृतक के परिजनों को मुआवजा देने में लंबा वक्त लगा देती है। इससे पीड़ित न्याय के लिए भटकते रहते हैं। इसी बीच उपभोक्ताओं को सबसे बड़ी समस्या का सामना फर्जी बिलों के रूप में करना पड़ रहा है। जहां असल खपत के कई गुना अधिक राशि वसूली जाती है। कई बार पुराने बिल भी जोड़ दिए जाते हैं और उस पर भारी भरकम ब्याज भी लगाया जाता है। इससे उपभोक्ताओं का पूरा बजट गड़बड़ा जाता है। बिजली विभाग को भी समय के साथ अपडेट होने की जरूरत है। जिससे इस आधुनिक युग में वह उपभोक्ताओं के साथ कदम ताल कर सके। उन्हें शहर की तर्ज पर निर्बाध बिजली आपूर्ति कर सके। उपभोक्ताओं की मांग है कि दिल्ली-झारखंड, पंजाब जैसे कई राज्यों की तर्ज पर बिहार में भी दो सौ यूनिट बिजली फ्री दी जाए ताकि गरीब और मध्यवर्गीय उपभोक्ताओं को राहत मिल सके।

शिकायत

1. बिजली के लोड के उतार-चढ़ाव से बिजली व्यवस्था प्रभावित होती है, ऐसे में बिजली संकट गहरा जाता है।

2. वोल्टेज की कमी व अचानक तेज होने से बिजली उपकरणों में खराबी आ जाती है।

3. ओवरलोड होने पर केबल और ट्रांसफार्मर जल जाते हैं, ऐसे में बिजली आपूर्ति ठप हो जाती है।

4. पावरहाउस में बिजली कर्मचारियों की कमी के कारण काफी समस्या होती है।

5. जिले में जो भी बिजली कार्य हो रहे हो उसकी की रफ्तार धीमी है इसे अविलंब पूरा किया जाए।

सुझाव

1. खम्भों से नीचे लटकते बिजली के तारों से हादसा होने की आशंका बनी रहती है।

2. बिजली के मीटर में ऐसी डिवाइस लगे, जो उसमें छेड़छाड़ करते ही मीटर खराब हो जाए ।

3. सीधे कटिया डालकर और मीटर के पास तार कट करके चोरी पर सख्त कार्रवाई हो।

4. शहर हो या ग्रामीण क्षेत्र में बिजली के बिल ठीक करने के अतिरिक्त कांउटर लगाए जाए।

5. बिजली चोरी बढ़ने के चलते बिजली के तारों व ट्रांसफार्मर पर लोड अधिक बढ़ जाता है। इससे परेशानी होती है।

लोगों ने साझा किया अपनी बात :

हर पंचायत में बिल सुधार केंद्र खोला जाए जहां भुगतान को पुराने या फर्जी बिल की शिकायत दर्ज कर सके बिना कार्यालय के चक्कर लगाए वहीं समाधान मिल सके।

- टिंकू यादव

बिजली नहीं रहने पर भी बिजली बिल में कटौती होती है इसकी पूरी जानकारी मिली विभाग को देनी चाहिए।

- छटंकी यादव

रात भर बिजली नहीं रहने के बाद भी स्मार्ट मीटर में प्रीपेड बैलेंस की कटौती पिछले दिनों के मुताबिक हो जाती है ऐसा क्यों इसकी विस्तृत जानकारी विभाग को देनी चाहिए ।

-बागनी देवी

हल्की हवा और बूंदाबांदी बारिश होने से पूरे इलाके में बिजली गुल हो जाती है इससे यह साफ दिखाई देता है कि विभाग विभाग पिछली तार और पोल पर लापरवाही करते हैं।

-मेघलाल यादव

विभाग को समय-समय पर तार और पॉल को दुरुस्त कर लेनी चाहिए जिससे बिजली समस्या से लोगों को निपटारा मिले।

- विकास कुमार

बारिश का मौसम आने से पहले बिजली विभाग को अपने तार-पोल को दुरुस्त कर लेनी चाहिए जिससे उपभोक्ताओं को बिजली आपूर्ति में कोई परेशानी नहीं हो।

- रणवीर दास

स्मार्ट मीटर में बैलेंस खत्म होने के बाद रिचार्ज करने में बहुत परेशानी हो रही है इसके लिए विभाग को पंचायत में एक रिचार्ज केंद्र खोलने चाहिए।

-गुलटन यादव

कस्बे की बिजली आपूर्ति में सुधार बहुत जरुरी है। आए दिन बिजली के तारों को बदलना, ट्रासंफार्मर ठीक करने के लिए बिजली की कई घन्टे कटौती की जाती है। इसका खामियाजा लोगों को पूरे दिन भुगतना पड़ता है। परेशानी बढ़ गई है।

- सुदामा देवी

गर्मी संग मच्छरों का आतंक बढ़ गया है। दिन में बिजली कटौती होने के साथ रात में भी होती है। गर्मी के दिनों में बिजली कटौती मुसीबत बनी हुई है। इसके निदान को लेकर विभाग को कोई कारगर कदम उठाना चाहिए। ताकि लोगों को थोड़ी राहत मिल सके।

- रामजतन लाल

बिजली व्यवस्था में सुधार की जरूरत है। गर्मी के महीनों में बिजली विभाग के कर्मचारियों अपने मन माफिक बिजली सप्लाई देते है। जिसका खामियाजा उपभोक्ताओं को झेलना पड़ता है। बिल चुकता करने के बावजूद गर्मी में समस्या का निदान नहीं होता है।

-बबलू कुमार

जैसे-जैसे गर्मी का प्रकोप बढ़ता जा रहा है, वैसे वैसे बिजली कटौती शुरू हो गई है। जबकि बिजली का बिल हर महीने देना पड़ता है। बिजली कटौती पर सरकार को ध्यान देने की जरूरत है। किसी भी गंभीर परिस्थति में कटौती होना सही है लेकिन हर बार ऐसा कतई नहीं होना चाहिए।

- हैदर अली वार्ड सदस्य

हल्के आंधी पानी मे भी बिजली की आपूर्ति कई दिनों तक बाधित हो जाती है। बिजली न आने से लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ता है। अब लोग धीरे धीरे इलेक्ट्रिक व इलेक्ट्रानिक सामान पर निर्भर हो रहे है। ऐसे में उनकी दिनचर्या खराब हो जाती है।

- पिंकी कुमारी

बिजली की समस्या उपभोक्ताओं के लिए बहुत बड़ी मुसीबत बनी हुई है। आंधी पानी के कारण बिजली कटौती होना आम बात हो गई है। तारों की मरम्मत के बहाने भी बिजली की कटौती कई घंटे विभाग करता है। ऐसे में दिनचर्या थम सी जाती है।

- संतोष कुमार

कई गांवों में दो फेज से बिजली आपूर्ति की जाती है। इस कारण से बेहतर सुविधा मिलती है। लेकिन एक फेज में बिजली गायब हो जाने के बाद लोग को परेशानियां होती है। अगर यह समस्या रात में उत्पन्न हो जाती है तो इसका निदान कल होकर दोपहर तक ही होता है।

- आलोक राज

लो वोल्टेज की समस्या लोगों के लिए सबसे बड़ी समस्या है। गर्मी के दिनों में आये दिन लो वोल्टेज की समस्या से रूबरू होना पड़ता है। लो वोल्टेज के कारण कोई भी डिवाइस सही से काम नहीं करता है। इससे परेशानियां होती है।

- परशुराम मंडल

सिमुलतला में बिजली के तार का जाल बना हुआ है। इस कारण से लोगों को समस्याओं का सामना करना पड़ता है। खासकर बाजार में एक ही पोल से सैकड़ों तार लटका रहता है। अगर कहीं एक जगह समस्या आती है तो इसका खामियाजा सभी को भुगतना पड़ता है।

-अजय कुमार

क्या कहते है अधिकारी :

उपभोक्ता की जो भी समस्या है, उसे दूर करने के लिए बिजली विभाग की एक टीम सिमुलतला जाएगी। उक्त टीम सोमवार यानि 9 जून को पावर हाउस में एक शिविर लगाएंगी। उक्त शिविर में उपभोक्ता का जो भी समस्या होगा उसे दूर किया जाएगा। साथ उन्होने बताया कि जिस भी गांव में अगर बिजली तार नीचा है या फिर बिजली पोल ठीक ढ़ंग से नहीं लगा है, या फिर बिजली तार में किसी भी प्रकार की अगर कोई परेशानी है तो शिविर में अपनी समस्या रख सकते है। विभाग द्वारा हरसंभव उपभोक्ताओं की समस्या को दूर करने की कोशिश हरहाल में करेंगी।

- विनोद कुमार नागर, एसडीओ, झाझा