झारखंड-बिहार में एक माह में बीएसएनएल के 19,423 हजार मोबाइल उपभोक्ता घटे

रांची, संवाददाता। सरकारी दूर संचार सेवा प्रदाता कंपनी बीएसएनएल के ग्राहकों की संख्या झारखंड-बिहार में एक माह में 19,423 कम हो गई है। टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी (ट्राई) की रिपोर्ट के मुताबिक अप्रैल माह तक के आंकड़ों के मुताबिक मार्च माह तक जहां बिहार सर्किल (झारखंड-बिहार) में बीएसएनएल के 57 लाख 71,775 मोबाइल उपभोक्ता थे, अप्रैल में यह घटकर 57,52,352 हो गए। वहीं, दूसरी तरफ इस दौरान सर्किल में मोबाइल उपभोक्ताओं की संख्या में दो लाख 81 हजार से अधिक का इजाफा हुआ है। ये उपभोक्ता निजी कंपनियों के ग्राहक बने। क्या है वजह एक्सपर्ट का मानना है कि इसकी बड़ी वजह सेवा की गुणवत्ता है।

उनके मुताबिक निजी दूर संचार सेवा प्रदाता कंपनियां अपने ग्राहकों को हाई स्पीड इंटरनेट के साथ अच्छी वाइस क्वालिटी और बेहतर कनेक्टिविटी दे रही हैं। दूसरी तरफ बीएसएनएल के उपभोक्ता हमेशा कॉल ड्रॉप की शिकायत करते हैं। इसके अलावा अधिकांश समय एक बार में कॉल कनेक्ट होने की समस्या भी ग्राहकों को रहती है। --------------------- कॉल ड्रॉप या बैड कनेक्टिविटी जैसी कोई समस्या नहीं है। किसी विशेष क्षेत्र में यह परेशानी हो सकती है। -एके दास, मुख्य महाप्रबंधक, बीएसएनएल