इटावा में समाधान दिवस में 12 शिकायतों का मौके पर हुआ निस्तारण

तहसील सभागार सैफई में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। जिलाधिकारी की अध्यक्षता में आयोजित समाधान दिवस में 12 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। समाधान दिवस में कुल 74 फरियादी अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे थे। जिलाधिकारी शुभ्रांत कुमार शुक्ला ने अधिकारियों से कहा कि निर्धारित समय सीमा में गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करे। उन्होंने कहा कि अधिकारी सम्बंधित कर्मचारियों के साथ मौके पर जाकर शिकायतकर्ता का पक्ष सुनते हुए उसका निस्तारण करें। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिये कि प्रकरणों की गंभीरता से जांच की जाये साथ ही जबाबदेह लोगों के विरूद्ध कार्यवाही की जाये। उन्होंने कहा कि जब भी अधिकारी गावों के भ्रमण पर जाये अपने विभाग से संबंधित योजनाओं का मौके पर सत्यापन करें तथा लाभार्थियों का फीडबैक भी लें।

इस समाधान दिवस में विभिन्न संदर्भों से संबंधित कुल 74 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुये, जिसमें मौके पर 12 शिकायतों का निस्तारण किया गया। शेष संबंधित अधिकारियों को प्राप्त कराकर जल्द निस्तारण के निर्देश दिए। समाधान दिवस में सबसे अधिक जमीन से संबंधित शिकायत प्राप्त हुई। डीएम ने अधिकारियों से कहा कि एक सप्ताह से अधिक समय से लंबित प्रकरणों के निस्तारण में विलम्ब के कारण का भी उल्लेख किया जाए। संपूर्ण समाधान दिवस में वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक संजय कुमार वर्मा ने पुलिस विभाग से संबंधित मामलों की सुनवाई की। उन्होंने थानाध्यक्षों को निर्देश दिये कि प्रत्येक मामले में मौके पर जाकर कार्यवाही की जाये। उन्होंने कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस में जन सुनवाई के दौरान समस्याएं प्राप्त होती है उनका निस्तारण शासन स्तर से समस्याओं के निस्तारण के संबंध में समस्या ग्रस्त व्यक्ति से फीडबैक भी लिया जा रहा है। इसको ध्यान में रखते हुए निस्तारण गुणवत्तापूर्ण कराया जाए। उप जिलाधिकारी सैफई कौशल किशोर, क्षेत्राधिकारी सैफई, मुख्य चिकित्सा अधिकारी बृजेन्द्र कुमार सिंह मौजूद रहे।