अब तक लगे 11 हजार स्मार्ट मीटर, बिल को लेकर संशय

लखीमपुर। शहर और ग्रामीण इलाकों में उपभोक्ताओं के घरों में स्मार्ट विद्युत मीटर लगाए जा रहे हैं। अब तक शहर में 11,000 से अधिक स्मार्ट मीटर लगाए जा चुके हैं। इनके बिलों को लेकर लोगों में अभी भी कंफ्यूजन है। तमाम लोग कह रहे हैं कि मीटर लगने के बाद से उनके बिल नहीं आए। उनको डर है कि कहीं एक साथ कई महीनों का बिल न आ जाए। बिजली विभाग के अनुसार इस योजना से बिजली चोरी और बिलों के समय पर भुगतान न होने की समस्याओं से काफी हद तक राहत मिलेगी। साथ ही उपभोक्ताओं को लाइन में खराबी की स्थिति को छोड़कर 24 घंटे निर्बाध रूप से बिजली आपूर्ति सुनिश्चित की जाएगी।

इस नई व्यवस्था को लेकर कुछ उपभोक्ताओं में संशय की स्थिति भी देखी जा रही है। कुछ लोगों ने स्मार्ट मीटर के तेज़ी से चलने की शिकायत की है। इस संबंध में हिन्दुस्तान से बातचीत में एई मीटर सत्येंद्र कुमार ने बताया कि जिले में स्मार्ट मीटर लगाने का कार्य पोलारिश कंपनी द्वारा किया जा रहा है। उन्होंने बताया कि शुरुआती चरण में उपभोक्ताओं की शिकायत को देखते हुए करीब 5 प्रतिशत घरों में पुराने मीटर हटाए बिना ही स्मार्ट मीटर लगाए गए हैं ताकि दोनों मीटरों के बिलों का मिलान कर उपभोक्ताओं को संतुष्ट किया जा सके। उन्होंने बताया कि पहले स्मार्ट मीटरों के डाटा कम्युनिकेशन सिस्टम में कुछ तकनीकी खामियां सामने आई थीं, जिन्हें अब पूरी तरह दूर कर लिया गया है। अब स्मार्ट मीटर सटीक रूप से रीडिंग लेते हैं और समय पर बिल जनरेट कर रहे हैं। उपभोक्ताओं को स्मार्ट मीटर से जुड़ी सूचनाएं और बिल उनके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजा जाता है। यदि उपभोक्ता अपना मोबाइल नंबर बदलते हैं और इसकी जानकारी विभाग को नहीं देते तो बिल पुराने नंबर पर ऑटोमेटिक जनरेट होकर चला जाएगा। बिजली विभाग ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए बिल भुगतान के ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों विकल्प उपलब्ध कराए हैं। अब उपभोक्ता अपने स्मार्ट मीटर से जुड़ी जानकारी और बिल किसी भी माध्यम से जमा कर सकते हैं।