थाना-चौकी में फरियादियों से नहीं चलेगी तू-तड़ाक, चाय-पानी पूछेगी पुलिस

हल्द्वानी। थाने और चौकियों में फरियादियों के साथ सौहार्दपूर्ण व्यवहार सुनिश्चित करने के लिए आईजी कुमाऊं ने कड़ा कदम उठाया है। अब थाना-चौकी आने वाले प्रत्येक फरियादी से आप करके बात करनी होगी, यानि की फरियादियों से तू-तड़ाक नहीं चलेगी। साथ ही फरियादी का आदर करते हुए चाय-पानी के लिए पूछा जाएगा। सेवा, मित्रता और सुरक्षा का भाव पैदा करने के लिए आईजी ने सभी जनपदों के कप्तानों को इस संबंध में निर्देश दिए हैं। आईजी कुमाऊं ने स्पष्ट किया है कि अब पुलिस थाने में आने वाले फरियादियों से बातचीत में ‘तू तड़ाक जैसी अनादरपूर्ण भाषा या रवैया बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।

पुलिस कर्मियों को फरियादियों से सौम्य और सहयोगपूर्ण व्यवहार करने, उनकी समस्या को समझने एवं उसका समाधान निकालने के प्रति गंभीर रहने का निर्देश दिया गया है। फरियादियों के साथ अभद्र व्यवहार करने वाले या उनकी शिकायतों पर उचित कार्रवाई करने में लापरवाही बरतने वाले पुलिस अधिकारियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। इसका उद्देश्य जनता में दोस्ताना और विश्वसनीय छवि स्थापित करना भी है। सीओ पूछेंगे बीमार पुलिसकर्मियों का हाल आईजी ने कहा है कि सभी पुलिस लाइन के सीओ रेंज के अंतर्गत लंबे समय से बीमार पुलिसवालों के परिजनों से उनका लगातार हालचाल पूछेंगे। उन्हें क्या बीमारी है, कब से अवकाश पर हैं और पुलिस विभाग की ओर से उनके लिए की गई मदद की रिपोर्ट सभी कप्तानों के माध्यम से आईजी कुमाऊं ने छह माह के भीतर मांगी है। साथ ही बीमार पुलिसकर्मियों के लंबित बिलों का भुगतान करने को कहा है। थाने आने वाले फरियादी को सम्मान देना पुलिस का कर्तव्य है। आदरपूर्वक उनकी पीड़ा को सुना जाए और निस्तारण करने की कोशिश होनी चाहिए। इस बारे में सभी जिलों को निर्देश दिए हैं। फरियादियों की शिकायत आई तो कड़ी कार्रवाई होगी। रिद्धिम अग्रवाल, आईजी कुमाऊं।