बड़ा झटका! Amazon से सामान खरीदना हुआ महंगा, अब हर ऑर्डर पर लगेगा 5 रुपये एक्स्ट्रा

Amazon इंडिया ने हाल ही में अपने सभी ऑर्डर्स पर 5 रुपये का मार्केटप्लेस शुल्क (Marketplace Fee) लागू किया है, जिसके बाद ग्राहकों, खासकर प्राइम मेंबर्स, में भारी नाराजगी देखी जा रही है। यह नया शुल्क Flipkart और Zepto जैसी कंपनियों की राह पर चलते हुए शुरू किया गया है, जिन्होंने पहले ही अपने प्लेटफॉर्म पर इसी तरह की फी लागू की थी। Amazon का कहना है कि यह शुल्क उनके सेलर प्लेटफॉर्म को बनाए रखने और ग्राहकों को बेहतर अनुभव देने के लिए जरूरी है, लेकिन यूजर्स इसे "हिडन चार्ज" बता रहे हैं।

5 रुपये मार्केटप्लेस चार्ज का मतलब

Amazon India ने अप्रैल 2025 से 300 रुपये से कम कीमत वाले प्रोडक्ट्स पर रेफरल फी कम कर दी थी, लेकिन अब हर ऑर्डर पर 5 रुपये का फ्लैट मार्केटप्लेस शुल्क लागू कर दिया गया है। यह शुल्क सभी ग्राहकों पर लागू है, जिसमें प्राइम मेंबर्स भी शामिल हैं, जिन्हें पहले फ्री डिलीवरी का वादा किया गया था। यह फी डिजिटल सर्विसेज और गिफ्ट कार्ड्स जैसी कुछ कैटेगरीज को छोड़कर हर ऑर्डर पर ली जा रही है।

रिफंड पॉलिसी

Amazon ने इस शुल्क की रिफंड पॉलिसी भी साफ की है। अगर ऑर्डर शिपमेंट से पहले पूरी तरह कैंसल हो जाता है, तो 5 रुपये की फी पूरी तरह रिफंड होगी। लेकिन अगर ऑर्डर में कुछ आइटम्स कैंसल होते हैं, तो रिफंड आंशिक होगा। उदाहरण के लिए, 500 रुपये के ऑर्डर में 100 रुपये का आइटम कैंसल होने पर 1 रुपये रिफंड होगा।

ग्राहकों की नाराजगी

प्राइम मेंबर्स इस शुल्क से सबसे ज़्यादा नाखुश हैं। X पर @soniabhojane ने तंज कसते हुए लिखा, "क्या हमें अब Bezos की शादी के लिए फंड देना होगा?" कई यूजर्स का कहना है कि Amazon पहले ही सेलर्स से हाई फी चार्ज करता है, और अब ग्राहकों पर भी बोझ डाल रहा है। @rajupp ने लिखा, "प्राइम मेंबरशिप का क्या मतलब, अगर हर ऑर्डर पर फी देनी है?।

इसका आपके लिए मतलब

हालांकि 5 रुपये का शुल्क छोटा लगता है, लेकिन बार-बार शॉपिंग करने वालों के लिए यह जल्दी ही बड़ा खर्च बन सकता है। अगर आप महीने में 20 ऑर्डर करते हैं, तो यह 100 रुपये का अतिरिक्त बोझ बनता है। प्राइम मेंबर्स, जिन्होंने फ्री डिलीवरी के लिए सब्सक्रिप्शन लिया था, इसे धोखा मान रहे हैं।