मेट्रो में स्टाफ आपसे पूछेगा, मे आई हेल्प यू

मेट्रो सेवा शुरू होने पर यात्रियों को जानकारी देने के लिए प्रशिक्षित स्टाफ नियुक्त किया जाएगा। 30 मई के बाद सभी अंडरग्राउंड स्टेशनों पर तैनात होने वाले स्टाफ को कानपुर सेंट्रल मेट्रो स्टेशन पर प्रशिक्षण दिया गया। यह मेट्रोकर्मी स्टेशन नियंत्रक एवं ऑपरेशन विभाग के सहयोग से यात्रियों की सहायता करेंगे। यात्रियों के आवागमन से जुड़े सवाल और सिस्टम से जुड़ी समस्याओं के त्वरित निवारण के लिए इनकी भूमिका होगी। किसी यात्री को चोट लगने पर दी जाने वाली फर्स्ट एड ट्रेनिंग के साथ भीड़ प्रबंधन, इमरजेंसी एग्जिट प्लान, एएफसी, टिकट वेंडिंग मशीन, फायर अलार्म कंट्रोल पैनल, सीसीटीवी निरीक्षण, पैसेंजर इंफॉर्मेशन डिस्प्ले सिस्टम, लिफ्ट-एस्केलेटर की जानकारी का प्रशिक्षण दिया गया।