ऐप से बसों की निगरानी होगी, ब्रेकडाउन पर तुरंत मिलेगी मदद

नई दिल्ली, वरिष्ठ संवाददाता। दिल्ली में डीटीसी बसों में तकनीकी खराबी आने पर अब तत्काल मदद मिल सकेगी। बसों के बीच रास्ते में खराब होने और इसके कारण लगने वाले जाम की समस्या से निपटने के लिए डीटीसी ने मोबाइल आधारित एक ऐप तैयार कराया है। इस ऐप के जरिये बसों की लगातार निगरानी की जाएगी। ऐसे में दिल्ली में कहीं भी बस के ब्रेकडाउन होने पर कंडक्टर तुरंत ऐप पर लॉग इन कर इसकी सूचना कंट्रोल रूम को देगा। सूचना मिलते ही डीटीसी की टीम मौके पर पहुंच बसों को ठीक करेगी। डीटीसी ने इस नए सिस्टम का ट्रायल शुरू कर दिया है। डीटीसी की अधिकांश बसें पुरानी हो चुकी हैं और अक्सर इनमें खराबी आती रहती है। इस कारण ये घंटों सड़क पर खड़ी रहती हैं और जाम का कारण बनती हैं। वाहन चालकों के साथ दिल्ली पुलिस भी इस समस्या से परेशान थी। पुलिस अफसरों ने इसकी शिकायत डीटीसी के वरिष्ठ अधिकारियों से की थी। अब डीटीसी ने इस समस्या का समाधान निकालने के लिए मोबाइल ऐप विकसित कराया है। डीटीसी के जनसंपर्क अधिकारी ने बताया कि इस ऐप को प्रत्येक कंडक्टर के मोबाइल फोन में डाउनलोड कराया जा रहा है। किसी भी बस का ब्रेकडाउन हो जाने पर उसका कंडक्टर तत्काल मोबाइल ऐप पर लॉग इन करेगा और अपने बैज नंबर के साथ बस में आई खराबी की डिटेल दर्ज करेगा। इसकी सूचना तत्काल संबंधित बस डिपो के कंट्रोल रूम में पहुंच जाएगी। इसके बाद डीटीसी की ओर से तैयार की गई मैकेनिकों की विशेष टीम मौके पर पहुंचकर बस को ठीक करेगी, अगर मौके पर बस को ठीक करना संभव नहीं होगा तो उसे रिकवरी वैन के माध्यम से वर्कशॉप तक ले जाया जाएगा।

क्यूआरटी का गठन कर हरी झंडी दिखाई

दिल्ली की सड़कों पर जाम और इससे होने वाली असुविधा को कम करने के लिए शुरू की गई इस नई व्यवस्था के तहत डीटीसी ने कई क्यूआरटी (क्विक रिस्पांस टीम) का गठन किया है। बुधवार को डीटीसी के सीएमडी सचिन शिंदे ने मुख्यालय में हरी झंडी दिखाकर इन टीमों को रवाना किया। ये टीमें खराब होने वाली बसों तक तुरंत पहुंचकर विभिन्न संबंधित विभागों से समन्वय करेंगी और बसों को जल्द हटवाकर यातायात को सुचारू कराएंगी।ḥ