पूर्वोत्तर रेलवे की जीएम ने यात्री सुविधाओं को परखा

लखनऊ। ट्रेनों में गंदगी, कूलिंग ठप होने और अनधिकृत प्रवेश की शिकायतों पर पूर्वोत्तर रेलवे की महाप्रबंधक सौम्या माथुर ने बुधवार को लखनऊ जंक्शन का निरीक्षण किया। स्टेशन पर खड़ी ट्रेनों में यात्री सुविधाओं को जांचा-परखा। संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिया कि यात्री सुविधाओं, सुरक्षा एवं स्वच्छता में निरंतर सुधार किया जाए, ताकि यात्रियों को किसी प्रकार की परेशानी न हो। लखनऊ जंक्शन पर जब सौम्या माथुर पहुंची तब वहां पर 12534 पुष्पक एक्सप्रेस, 12535 गरीबरथ एक्सप्रेस और 15053 लखनऊ-छपरा एक्सप्रेस खड़ी थी। उन्होंने इन ट्रेनों में ऑन-बोर्ड हाउसकीपिंग सर्विस (ओबीएचएस), विद्युत बोर्ड, चार्जिंग पॉइंट, टॉइलेट, वॉश बेसिन की साफ-सफाई, शौचालय, पानी की उपलब्धता, कूड़ा प्रबंधन और एसी कोचों में कूलिंग के स्तर की जांच की। उन्होंने लिनेन (बिस्तर, चादर, तकिए आदि) की गुणवत्ता को भी देखा। पुष्पक एक्सप्रेस की पैंट्रीकार की साफ-सफाई और वहां उपस्थित अग्निशमन उपकरणों की उपलब्धता, उनकी कार्यक्षमता और आपात स्थिति में उपयोगिता को भी जांचा। निरीक्षण के बाद उन्होंने 2024-25 यांत्रिक विभाग लखनऊ मंडल की उपलब्धियों की पुस्तिका का विमोचन एवं अवलोकन किया। इस मौके पर डीआरएम गौरव अग्रवाल समेत सभी अफसर मौजूद रहे।