Jio नेटवर्क डाउन: हजारों यूजर्स हुए परेशान, इंटरनेट और कॉलिंग सेवाएं भी हुई थीं ठप

टेलिकॉम ऑपरेटर रिलायंस जियो की सेवाएं सोमवार 16 जून 2025 को दोपहर में देशभर के अलग-अलग हिस्सों में अचानक ठप हो गईं, जिससे लाखों यूजर्स प्रभावित हुए। दोपहर करीब 1:30 बजे से 2:30 बजे के बीच हजारों यूजर्स ने मोबाइल नेटवर्क, इंटरनेट और कॉलिंग सेवाओं में दिक्कतों की शिकायत की। हालांकि, अब एक बार फिर कंपनी की सेवाएं रीस्टोर हो गई हैं।

आउटेज का सबसे ज्यादा असर केरल में देखा गया, जहां यूजर्स ना तो कॉल कर पा रहे थे और ना ही मोबाइल डाटा इस्तेमाल कर पा रहे थे। इसके अलावा दिल्ली, मुंबई, चेन्नई, हैदराबाद, बेंगलुरु, कोलकाता और चंडीगढ़ जैसे प्रमुख शहरों से भी जियो सेवाओं के डाउन होने की खबरें सामने आईं।

यूजर्स ने सोशल मीडिया पर की शिकायत

जियो यूजर्स ने X (ट्विटर) पर अपनी परेशानी साझा करते हुए #JioDown ट्रेंड करवा दिया। कई लोगों ने स्क्रीनशॉट शेयर किए जिसमें नेटवर्क पूरी तरह गायब दिख रहा था। कुछ यूजर्स ने यह भी कहा कि उन्हें 'No Service' लिखा हुआ दिख रहा है और कॉल भी नहीं लग पा रही है।

इस आउटेज के दौरान सबसे ज्यादा शिकायतें मोबाइल इंटरनेट से जुड़ी रहीं। लगभग 54 प्रतिशत यूजर्स ने इंटरनेट ना चलने की बात कही, जबकि करीब 29 प्रतिशत यूजर्स कॉलिंग से परेशान रहे। वहीं कुछ यूजर्स को जियोफाइबर ब्रॉडबैंड सेवा में भी दिक्कत का सामना करना पड़ा।

फिलहाल रिलायंस जियो की ओर से इस आउटेज की कोई आधिकारिक वजह नहीं बताई गई है। हालांकि, जानकारों का मानना है कि यह किसी सिस्टम अपडेट, तकनीकी गड़बड़ी या बैक-एंड सर्वर इश्यू के चलते हो सकता है।

फिलहाल ठीक हो रही हैं कंपनी की सेवाएं

राहत की बात यह है कि जियो की सेवाएं अब धीरे-धीरे ठीक हो रही हैं। कंपनी ने आधिकारिक तौर पर जानकारी दी है कि सभी सेवाएं अब सामान्य हो गई हैं और यूजर्स पहले की तरह कॉल और इंटरनेट का इस्तेमाल कर सकते हैं। अगर अभी भी किसी यूजर को दिक्कत आ रही है, तो उन्हें फोन को रीस्टार्ट करने, एयरप्लेन मोड ऑन-ऑफ करने या WiFi से कनेक्ट करने की सलाह दी जाती है।