बोले प्रयागराज : प्लेटफॉर्म पर ठंडा पानी सभी यात्रियों के नसीब में नहीं

प्रयागराज, हिन्दुस्तान टीम। प्रयागराज जंक्शन के पुनर्विकास के तहत कई काम कराए गए। कुछ कार्य जारी भी हैं। महाकुम्भ मेले से पहले कई सुविधाएं भी बढ़ाई गईं, लेकिन इन गर्मियों में भी यात्रियों की परेशानी कम नहीं हुईं। प्लेटफॉर्म नंबर 9 और 10 पर कहने को तो वाटर कूलर और वाटर एटीएम लगे हैं, लेकिन इसका लाभ बहुत कम यात्री उठा पाते हैं। अधिकांश यात्रियों को पानी की बोतलें खरीदनी पड़ती हैं। प्लेटफॉर्म पर लगे नलों से गर्म पानी आता है, लेकिन इस पानी के लिए भी यात्रियों में मारामारी मची रहती है। लंबी दूरी की ट्रेनें जैसे ही रुकती हैं, बोतल लेकर यात्री दौड़ पड़ते हैं।

आपके अपने अखबार ‘हिन्दुस्तान ने ‘बोले प्रयागराज शृंखला के तहत रेल यात्रियों की परेशानी जानी। यात्रियों ने भीषण गर्मी में ठंडा पानी प्लेटफॉर्म पर न मिलने पर का दर्द साझा किया। इस प्लेटफॉर्म पर कम से कम आधा दर्जन वाटर कूलर लगाने की सख्त जरूरत बताई। यात्रियों का कहना था कि प्लेटफॉर्म पर वाटर कूलर लगे होने की बात कही जा रही है, लेकिन वह बोगियों से इतनी दूर है कि वहां तक पहुंचकर पानी भरने में ट्रेन छूट जाएगी। दिन सोमवार, समय दोपहर 12:40 बजे। स्थान प्रयागराज जंक्शन का प्लेटफॉर्म नंबर 9 और 10। प्लेटफॉर्म संख्या नौ पर सिकंदराबाद से आने वाली दानापुर एक्सप्रेस रुकी। ट्रेन के यात्री बोतलें लेकर पानी भरने के लिए प्लेटफॉर्म पर लगे नलों की तरफ बढ़ने लगे। एक मिनट में ही यात्रियों की भीड़ लग गई। हर कोई पहले पानी भरने की जल्दबाजी में दिखा, क्योंकि ट्रेन चलने का डर बना हुआ था। कुछ यात्री नल से आ रहे पानी को छूकर देखा, पानी गर्म होने पर रेलवे की व्यवस्था को कोसते हुए आगे दूसरे नल की तरफ बढ़ गए। वाराणसी के प्रभुनाथ तिवारी भी ठंडे पानी की तलाश कर रहे थे। उनकी बोगी प्लेटफॉर्म के अंत के पास थी। वह ठंडे पानी के लिए प्लेटफॉर्म पर लोगों से जानकारी ले रहे थे। पूछने पर पहले से झल्लाए प्रभुनाथ का गुस्सा फूट पड़ता है, कहते हैं वाटर कूलर प्लेटफॉर्म के आखिरी छोर पर लगा रखा है। अगर वहां पानी लेने चले गए तो ट्रेन छूट जाएगी। इससे बेहतर है कि एक बोतल पानी खरीद ही लें। अभी का तो काम चल ही जाएगा और आगे स्टेशन पर देखा जाएगा। यह बेबसी अकेले प्रभुनाथ की नहीं थी, बल्कि रोजाना हजारों यात्री ठंडे पानी के लिए प्लेटफॉर्म नंबर 9 और 10 पर परेशान रहते हैं। ठंडा पानी न मिलने पर बोतल खरीदने के लिए मजबूर होते हैं। वाटर कूलर खराब, वाटर एटीएम पर लगा है ताला प्लेटफॉर्म की बेंच पर आराम फरमा रहे यात्रियों ने बताया कि प्लेटफॉर्म नंबर 9, 10 पर दो वाटर कूलर लगे हैं, लेकिन उनमें से एक ही काम कर रहा है। एक से जुड़े नल को खोलने पर उससे गर्म पानी आ रहा था। वहीं पेयजल के लिए प्लेटफॉर्म पर आधा दर्जन के करीब प्वाइंट हैं, जहां प्रत्येक में आठ से दस नल लगे हुए हैं। सभी से गर्म पानी आ रहा था। प्लेटफॉर्म के आखिरी छोर पर एक वाटर एटीएम पर पानी के लिए मारामारी मची हुई थी। यहां पांच रुपये प्रति लीटर की दर पर आरओ वाटर दिया जा रहा था। एक और वाटर एटीएम है, लेकिन उस पर ताला लटका हुआ था। परेशान यात्रियों का कहना था कि अगर प्लेटफॉर्म पर थोड़ी-थोड़ी दूरी पर वाटर कूलर और वाटर एटीएम की व्यवस्था कर दी जाए तो इस भीषण गर्मी में यात्रियों को ठंडे पानी के लिए परेशान न होना पड़े। जो वाटर कूलर व एटीएम काम कर रहें हैं वहां तक ट्रेन से उतरकर सब यात्री नहीं पहुंच पाते। जिनकी बोगी इनके पास होती है वही लोग इसका लाभ उठा पाते हैं। ट्रेन छूटने के डर से यात्री बोगी के पास जहां पानी नजर आता है वहीं भर लेते हैं। यहां करीब आधा दर्जन वाटर कूलर और एटीएम की जरूरत है। लाखों में बोतलबंद पानी का होता है कारोबार प्लेटफॉर्म पर लाखों रुपये के बोतलबंद पानी का कारोबार हो जाता है। ट्रकों और टैम्पो से पानी भरी बोतलें पहुंचती हैं। यात्री पानी की गुणवत्ता को लेकर काफी सचेत रहते हैं और बोतलबंद पानी को वरीयता देते हैं। सभी प्लेटफार्मों पर इसकी सहज उपलब्धता और वाटर कूलर व एटीएम की कमी के कारण बोतल वाले पानी का कारोबार फल फूल रहा है। लोगों का कहना है कि अगर पर्याप्त संख्या में वाटर कूलर लगे हों और लोगों को निशुल्क ठंडा पानी मिले तो क्यों कोई पानी खरीद कर पीना चाहेगा। हमारी भी सुनें इतने बड़े रेल प्लेटफॉर्म पर मात्र दो जगह ही वाटर कूलर लगे हैं, जिनमें एक ही काम कर रहा है। ट्रेन आने पर पानी लेने वाले यात्रियों की संख्या अधिक हो जाती है, जिससे सभी को शीतल जल नहीं मिल पाता है। वाटर कूलर की संख्या बढ़ानी चाहिए। -किशोर भीषण गर्मी में शीतल जल ही यात्रियों का एक मात्र सहारा है। लेकिन प्रयागराज जंक्शन के प्लेटफॉर्म नंबर 9 और 10 पर केवल दो वाटर कूलर ही लगे हैं। और वह भी शीतल जल नहीं दे रहे हैं। और वाटर कूलर की दरकार है। - आर्यन जो वाटर कूलर काम कर रहा है वह इतनी दूर है कि वहां पानी भरने जाएंगे तो ट्रेन छूट जाएगी। इतने बड़े प्लेटफॉर्म पर कम से कम 4 से 5 जगहों पर वाटर कूलर तो होना ही चाहिए। जिससे यात्रियों को पानी के लिए ज्यादा भाग दौड़ न करनी पड़े। -अंकित शीतल जल ढूंढने के चक्कर में ट्रेन निकल जाने का डर बना रहता है। यात्रियों की सुविधा के लिए कई स्थानों पर वाटर कूलर लगाना चाहिए। जिससे यात्रियों को पानी के लिए ज्यादा भाग दौड़ न करनी पड़े। -दिलीप इस उमस भारी गर्मी में शीतल जल मिलना अमृत के मिलने के बराबर है। लेकिन प्लेटफॉर्म पर वाटर कूलरों की संख्या कम होने की वजह से यात्रियों को पानी खरीद कर पीना पड़ रहा है। रेलवे को व्यवस्था बेहतर करनी चाहिए। -सौरभ कुमार हम खरीद कर पानी पीने को मजबूर हैं। अगर हम शीतल जल की तलाश में इधर-उधर भटकेगें तो ट्रेन छूट जाएगी। प्लेटफॉर्म पर वाटर कूलर बहुत दूर लगा है। सब लोग वहां तक नहीं पहुंच पाते। रेलवे को यात्रियों की सुविधाओं का ख्याल रखना चाहिए। -संदीप शर्मा यात्रियों को अगर इतनी गर्मी में शीतल जल मिल जाए तो मानो सब कुछ मिल गया। लेकिन प्लेटफॉर्म नौ और दस पर शीतल जल की बेहतर व्यवस्था नहीं है। यहां पर कई वाटर कूलर लगाने की दरकार है। वाटर एटीएम की संख्या भी बढ़ानी होगी। -प्रवीण कुमार पिछले एक घंटे से हम ट्रेन का इंतजार कर रहें है और तब से हम दो बोतल पानी खरीद कर पी चुके हैं। प्लेटफॉर्म पर निशुल्क शीतल जल की व्यवस्था नहीं है। रेलवे को यात्री सुविधाओं से मतलब ही नहीं है। - निशांत पिछले स्टेशन से ही आस लगी थी कि प्रयागराज जंक्शन पर शीतल जल मिलेगा, क्योंकि यह बड़ा स्टेशन है। लेकिन यहां आने पर स्थिति कुछ और ही देखने को मिली। टोंटी से तो जैसे उबला हुआ पानी आ रहा था। यहां तो स्थिति बदतर है। - धर्मेंद्र वर्मा प्लेटफॉर्म पर कई घंटे रुकना पड़ा, लेकिन पीने के लिए निशुल्क ठंडा पानी नहीं मिला। ऐसे हालात में बुजुर्ग और बच्चों की तबीयत बिगड़ सकती है। प्लेटफॉर्म पर शीतल जल की व्यवस्था के लिए आधा दर्जन वाटर कूलर लगने चाहिए। -अभिमन्यु इतनी भीषण गर्मी में जब ठंडा पानी न मिले तो सफर सजा जैसी लगने लगता है। प्लेटफॉर्म पर उतरने के बाद भी अगर ठंडा पानी न मिले तो और भी कष्ट होता है। प्लेटफॉर्म पर वाटर कूलरों की संख्या बढ़ा दी जाए तो यात्रियों को काफी राहत मिले। -गुलशन भीषण गर्मी में प्यास से परेशान हैं। वाटर कूलर बंद है और कोई विकल्प भी नहीं है। हमें पानी भी खरीद कर पीना पड़ रहा है। प्लेटफॉर्म पर अधिक संख्या में वाटर कूलर लगना बहुत जरूरी है। तभी यात्रियों को राहत मिल सकेगी। -समीर रेलवे स्टेशनों पर बुनियादी सुविधाएं तो होनी ही चाहिए। ठंडा पानी जैसी ज़रूरी चीज़ भी नहीं मिलती तो यह शर्म की बात है। गर्मी में तो लोग निशुल्क पानी का शिविर लगाते हैं। और यहां इतने बड़े प्लेटफॉर्म पर वाटर कूलर नहीं लगा है। -फरहान बोतलबंद पानी खरीदना मजबूरी है। जो हर कोई वहन नहीं कर सकता। ट्रेन में केवल अमीर व्यक्ति ही यात्रा नहीं करता है। प्लेटफॉर्म पर शीतल जल की उचित व्यवस्था रेलवे को करनी चाहिए। -सूरज महिलाओं और बच्चों के लिए ये स्थिति बहुत खराब है। ठंडे पानी की अनुपलब्धता बहुत बड़ी लापरवाही है। अगर पानी की तलाश में जाएं तो ट्रेन छूट जाए, क्योंकि बोगी से इतनी दूर वाटर कूलर है। रेलवे को व्यवस्था ठीक करनी चाहिए। -दिनेश यादव मैं रोजाना सफर करता हूं। और पिछले कई दिनों से ठंडे पानी की कोई सुविधा नहीं दिखी। ये बड़ी समस्या है। यात्रियों को शीतल जल के लिए प्लेटफॉर्म पर कई जगहों पर वाटर कूलर की दरकार है। -दिग्विजय पांडेय प्लेटफॉर्म 9 और 10 पर काफी ट्रेनें आती हैं, लेकिन यहीं सबसे ज़्यादा लापरवाही है। वंदेभारत ट्रेन भी इसी पर आती है, लेकिन इस पर शीतल जल के लिए कोई उचित व्यवस्था नहीं है। प्लेटफॉर्म पर और कई वाटर कूलर लगाए जाने की जरूरत है। -विकास छोटे बच्चों को बार-बार पानी चाहिए, और हर बार बोतल खरीदना संभव नहीं होता। हम महिलाएं तो और परेशान हो जाते है। प्लेटफॉर्म पर उचित संख्या में वाटर कूलर होने चाहिए। यात्री सुविधाओं की जिम्मेदारी रेलवे की है। -प्रेमलता बोले जिम्मेदार यात्रियों की सुविधा के लिए सभी प्लेटफॉर्म पर वाटर कूलर की व्यवस्था है। इसके अलावा वाटर वेंडिंग मशीन भी उपलब्ध है, जहां कम मूल्य पर पेयजल की सुविधा है। इन सुविधा का यात्री लाभ उठा रहे हैं। इसके अलावा सभी कैटरिंग पर ठंडे पानी की भी व्यवस्था है। - अमित सिंह, पीआरओ, प्रयागराज मंडल, उत्तर मध्य रेलवे।