चैटबॉट पर लें परिवहन विभाग के सेवाओं की जानकारी

वाराणसी, कार्यालय संवाददाता। परिवहन आयुक्त कार्यालय की ओर से विभागीय जानकारी लेने के लिए व्हाट्स ऐप चैटबॉट सेवा शुरू की गई है। इसमें 8005441222 नम्बर पर मैसेज भेजकर सहजता से जानकारी ली जा सकती है। सहायक सम्भागीय परिवहन अधिकारी (प्रवर्तन) सुधांशु रंजन ने बताया कि बिग डेटा और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के युग में यह कदम एक गेम चेंजर साबित होगा। उन्होंने बताया कि इस चैटबॉट से उपयोगकर्ता सारथी पोर्टल से सम्बंधित ड्राइविंग लाइसेंस के लिए आवेदन, नवीनीकरण, टेस्ट स्लॉट बुकिंग, पात्रता मानदंड आदि की जानकारी ले सकते हैं। वाहन पोर्टल से जुड़ी वाहन पंजीकरण, फिटनेस प्रमाणपत्र, परमिट, कर भुगतान समेत चालान की स्थिति जांचना, उसका निस्तारण और अपने आवेदन की स्थिति की रीयल-टाइम ट्रैकिंग जान सकते हैं।

उन्होंने बताया कि यह नवाचार परिवहन आयुक्त बीएन सिंह, परिवहन आयुक्त के नेतृत्व में शुरू किया गया है, जिसका उद्देश्य परिवहन सेवाओं को अधिक सुलभ, पारदर्शी और नागरिक केंद्रित बनाना है।