कोकर विद्युत प्रमंडल के शिकायत कोषांग में 174 केस दर्ज

रांची, वरीय संवाददाता। कोकर विद्युत प्रमंडल का मंगलवार से उपभोक्ता शिकायत निवारण कोषांग शुरू हुआ। पहले दिन 174 मामले दर्ज किए गए। इसमें 149 मामलों का निष्पादन कर दिया गया। 25 मामले लंबित रहे, जिसका निष्पादन दो दिनों के अंदर कर दिया जाएगा। ये जानकारी कोकर डिविजन के कार्यपालक अभियंता गौरव कुमार ने दी। उन्होंने बताया कि मोबाइल अपग्रेड के नौ मामले, बिल डाउनलोड करने के 47, ऑनलाइन पेमेंट के 26 सहित अन्य मामले आए। उन्होंने जानकारी दी कि कोषांग के शिकायत नंबर 6201382424 पर यदि उपभोक्ता को विद्युत विपत्र प्राप्त नहीं हो रहा है तो फोन कर ले सकते हैं। खुद डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं, ऑनलाइन पेमेंट नहीं कर पा रहे हैं, विद्युत विपत्र में लिंक किया हुआ मोबाइल नंबर जानना है, अभी तक स्मार्ट मीटर नहीं लगा या उपभोक्ता अपना एकाउंट नंबर जानना चाहते हैं तो उक्त नंबर पर संपर्क कर सकते हैं।