शिकायतों निस्तारण में मिला असंतुष्ट फीडबैक, डीएम नाराज

जन-सुनवाई प्रणाली पोर्टल पर लंबित संदर्भों की विभागवार समीक्षा में शासन से असंतुष्ट फीडबैक मिला। शुक्रवार को कलक्ट्रेट सभागार में डीएम अंजनी कुमार सिंह ने बैठक की और पूर्ति, चकबंदी, आबकारी, परिवहन, विद्युत, जिला पंचायत, श्रम प्रवर्तन, बेसिक शिक्षा, लीड बैंक, बाल विकास, माध्यमिक शिक्षा, पंचायती राज, ग्राम्य विकास, खाद्य सुरक्षा, कोषागार, कृषि, स्वास्थ्य, वन, नेडा, निबंधन, उद्यान, खनन, पशुपालन विभाग द्वारा निर्धारित प्रारूप पर रिपोर्ट न भेजे जाने पर नाराजगी जाहिर की। संबंधित अधिकारियों से निर्धारित प्रारूप पर रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए।

आईजीआरएस में 22 मार्च से 21 अप्रैल के मध्य प्राप्त शिकायतों में से 407 शिकायतों पर प्राप्त फीडबैक के सापेक्ष 161 शिकायतकर्ताओं से संबंधित अधिकारी द्वारा संपर्क नहीं किया गया है। सर्वाधिक 29 शिकायतों पर अधिशासी अधिकारी बिजली, 9 पर एसडीएम करहल, तहसील भोगांव, 8-8 पर डीपीआरओ, एसडीएम सदर, 5-5 पर ईओ नगर पालिका, तहसीलदार घिरोर, पूर्ति निरीक्षक घिरोर, श्रम प्रवर्तन अधिकारी द्वारा शिकायतकर्ताओं से बात नहीं की गई है। हेल्पलाइन संदर्भों में एक से 31 मार्च के बीच 598 शिकायतों पर प्राप्त फीडबैक के सापेक्ष 165 शिकायतकर्ताओं से संबंधित अधिकारी द्वारा संपर्क नहीं किया गया है।