आईजीआरएस पोर्टल की शिकायतों का निस्तारण न करने वालों पर होगी कार्यवाही

गुरूवार को कलेक्ट्रेट सभागार में आईजीआरएस पोर्टल पर आने वाली शिकायतों के त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण को लेकर समीक्षा बैठक का आयोजन किया। बैठक में एडीएम ने जनता दर्शन, तहसील दिवस, आईजीआरएस, थाना समाधान दिवस में प्राप्त होने वाली शिकायतों का निस्तारण समय से करने के निर्देश दिये। गुरूवार को एडीएम संतोष कुमार सिंह ने बैठक को संबोधित करते हुए कहा कि मुख्यमंत्री की मंशा है कि जनता दर्शन, तहसील दिवस, आईजीआरएस, थाना समाधान दिवस में प्राप्त होने वाली शिकायतों का निस्तारण ससमय व गुणवत्तापूर्ण तरीके से सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त होने वाली शिकायतों के निस्तारण के लिए सम्बन्धित अधिकारी स्थल पर जाकर शिकायतकर्ता से संपर्क करते हुए शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करें। निस्तारण के दौरान स्थल पर कार्यवाही सम्बन्धी जीपीएस फोटोग्राफ्स अपलोड करना सुनिश्चित करें। सम्बन्धित अधिकारी प्रतिदिन आईजीआरएस पोर्टल को लॉग इन करते हुए प्राप्त होने वाली शिकायतों का फीडबैक भी प्राप्त करते रहें और प्राप्त शिकायतों का निस्तारण भी ससमय कराना सुनिश्चित करें। यदि कोई कर्मचारी उचित तरीके से निस्तारण नहीं करता है तो अब यह केवल उसी की जिम्मेदारी नहीं होगी बल्कि इसके लिए संबंधित विभाग के उच्च अधिकारी भी जिम्मेदार ठहराए जाएंगे और उन पर भी कार्रवाई होगी। इस मौके पर सीएमओ डा. अनिल कुमार, एसडीएम सदर विनय कुमार भदौरिया, एसडीएम ऊन अर्चना शर्मा मौजूद रहे।