बैंक मित्र केंद्र की सेवाएं कई दिनों से प्रभावित

सॉफ्टवेयर अपडेट करने की प्रक्रिया के चलते बीते एक अगस्त से बैंक मित्र केंद्र के पोर्टल की सेवाएं प्रभावित चल रही हैं। इस कारण ग्रामीण इलाकों के ग्राहकों को परेशानी उठानी पड़ रही है। बता दें कि बैंक मित्र केंद्रों के माध्यम से सुदूर ग्रामीण क्षेत्रों में वित्तीय सेवाएं प्रदान की जाती हैं। पंजाब नेशनल बैंक के जिले में सौ से भी ज्यादा मित्र केंद्र है। जो वित्तीय लेनदेन के अलावा बचत, सावधि खाता खोलने और सरकार की सामाजिक योजनाओं को ग्रामीणों तक पहुंचाने में बड़ी भूमिका अदा करते है। लेकिन सर्वर पर बढ़ते दबाब को कम करने के लिए इन दिनों सॉफ्टवेयर को अपडेट करने की प्रक्रिया चल रही है।ग्रामीण क्षेत्रों में खुली पीएनबी के बैंक मित्र केंद्रों पर हजारों उपभोक्ता लेनदेन करते हैं। जहां आधार कार्ड के माध्यम से किसी भी बैंक से ग्राहक को 10 हजार रुपये की निकासी करने की सुविधा दी गई है। लेकिन सेवाएं प्रभावित होने से लोगों को मुश्किलें झेलनी पड़ रही है। पंजाब नेशनल बैंक के एफआई प्रबंधक संदीप अरोड़ा ने बताया कि बैंक मित्र केंद्र के सॉफ्टवेयर अपग्रेशन के चलते समस्या आ रही है। तकनीकी टीम कार्य में लगी है जल्द ही मित्र केंद्रों पर सेवाएं मिल सकेगी। अभी ग्राहक मुख्य शाखा से सेवाएं ले सकते हैं।